La forma de vender ha cambiado. Y hoy quiero compartir contigo 5 tips para vender lo que te propongas.
Si te fijas, el comportamiento de los consumidores en los últimos años ha cambiado, y cómo no, tu forma de vender también debe cambiar.
Dime, de estas manzanas… ¿Cuál te apetece más?
¡Obvio! La diferencia marca tendencia… Sabía que te gustaría mas la roja 😉
Vale, y para entrar en materia…
¿Cómo compran hoy por hoy los usuarios?
- Conociendo a fondo tu negocio y el de tu competencia. Si desean
comprar cualquier cosa, lo mirarán antes en internet. ¿No estás?
No te ven. Quieren saber quién les está vendiendo exactamente y no
se conforman con conocer el nombre de la empresa y cuántos años
les avalan.
- Enamorándose de tu marca o tu persona. Su necesidad por
posicionarse de un lado o en otro es sumamente grande. ¿Eres de
pepsi o de cocacola?. Solo se enamorarán del que mejor se adapte
a su forma de ver la vida y de sus valores como marca.
- Confiando en esa empresa o persona. Está claro, que debes ser
accesible a ellos, pero la confianza no se gana de la noche a la mañana,
necesita su tiempo, y tú, necesitas acercarte a ellos sin ningún
interés aparente de ventas.
- Probándote. Quieren pruebas, testimonios, algo gratis que no les
comprometa a comprarte. Con la sobresaturación que existe del
mercado, es facil que algun competidor tuyo le ofrezca algo, que tu
aún no ofreces
¿Por qué no te hará falta vender con una corbata?
¡Porque no te hace falta! Quizá tengamos ya en el subsconciente instaurada la idea de “encorbatado = vendedor” y quizás sea eso lo que nos viene a la cabeza según vemos que alguien así se nos acerca para hablar.
Como ves ya no necesitas una corbata para vender…
Asumimos que nos quiere vender algo, y eso nos incomoda, nos presiona y nos hace desconfiar de que lo que quiere vendernos, no nos traerá ningún beneficio, solo un gasto.
Vale y entonces… ¡¿Cómo vendo ahora?! Te estarás preguntando… ¡Pues allá vamos!
5 tips para vender cualquier cosa
1- Muestra tu lado más humano
No antepongas tu empresa ante tus clientes. A día de hoy,es imprescindible mostrar que somos humanos.
Vale que tenemos un negocio, pero al margen de eso, somos personas, con familia, sueños y preocupaciones.
Pero ojo, eso no quiere decir que debas ser totalmente transparente de cara a tus clientes, con tus defectos y virtudes.
Trata de mostrar sólo lo mejor de ti, aquellas cosas que puedan ser positivas de cara a tu negocio.
Por ejemplo, si quieres dar una imagen confiable y cercana, no tienes por qué esconder que eres muy familiar o que te gusta escuchar.
2- No vendas productos o servicios, vende soluciones
¿A quién le importa qué características tenga tu producto o servicio?
Lo que quieren es dar solución a algo o colmar un deseo concreto, no engalones el producto en sí.
Da importancia a qué obtendrán ellos al comprártelo a ti y olvídate del resto. Piensa en tu productos o servicios como el medicamento que curará su principal preocupación o problema.
3- No esperes una venta rápida
Es vital que seas paciente y trabajes para ganarte la confianza de tus posibles clientes.
Como te mencioné anteriormente, es un proceso, similar a una relación de pareja y necesariamente debe ir paso a paso.
Yo no he conocido aún a nadie que me haya cautivado tanto en la primera cita como para casarme con él decididamente. ¿Tu si?
Primero debes crear una relación abierta, dejar que te conozcan, que te prueben, que vean que pueden confiar en ti y ya después de este proceso… será cuando estén dispuestos a comprarte.
4- Haz uso de las nuevas tecnologías
Internet es la gran herramienta que nos ayuda a ampliar nuestro negocio y su alcance con una inversión menor a la que necesitaríamos para lograr lo mismo en el mundo off line.
Una página web bien enfocada, posicionada, influyente en redes sociales y con buenas estrategias de marketing te ayudara a vender no sólo sin corbata… ¡Sino con el pijama puesto si tú quieres!
No creas que internet es solo es útil para los grandes negocios o empresas.
Internet es accesible para todos, sin importar tu edad, tu experiencia o tu sexo.
5- Diferénciate
Demuestra que no eres uno más, resalta ante la competencia, atrévete a hacer lo que nadie ha hecho, y tendrás más posibilidades de ser tú el elegido.
No caigas en la trampa de ser normal, de ser uno mas… O puede salirte muy caro.
Tu sonrisa, tu carisma, tu personalidad, tu capacidad de comunicar, tu confianza y tu manera de vender.
En definitiva, tu esencia, tu marca personal.
Conoce a tus clientes mejor que ellos mismos y serás capaz de darles lo que realmente necesitan.
► Si sólo piensas en ti, y en tu negocio, no esperes que te compren
► Si vas a intentar venderte como el resto, lo más probable es que no despiertes el interés de tu público 😐
INNOVA, RECÍCLATE Y… CONOCE A FONDO A TUS CLIENTES
Y por ahora, me despido esperando haberte sido de ayuda y creyendo que vas a dejar a un lado el status quo que seguías antes intentando vender, para pasar a ser único, impactante y original como tú sólo.
Déjame un comentario si tienes alguna duda y compárteme por ahí para que así otros puedan quitarse la venda de los ojos y la corbata que tanto ahoga del cuello 😉
¡Un abrazote y hasta pronto!
Hola Lorena, pertenezco a una empresa que vende plan médicos por teléfono pero me cuelgan mucho las llamadas, ¿puedes regalarme algunos tips?
¡Hola Esther! Pues lo primero que puedo decirte es que procures modular tu voz para que sea lo más atractiva posible, hables siempre con una sonrisa tras el teléfono y que sobre todo, te pongas en el lugar de la persona a la que llamas. ¿Cómo sueles reaccionar tu a los vendedores telefónicos?¿Qué tipo de enfoque te gustaría que tuvieran los vendedores que te llamaran a casa? Nada mejor que la empatía para mejorar tus estrategias.
¡Mucha suerte! Un abrazote enorme 🙂
Excelente Guía, Felicitaciones, espero que me será útil, gracias y un saludo…
Hola Lorena…como siempre super interesante estoy de acuerdo en todo…pero todavìa mas en que lo que ay que vender son soluciones por que todo esta inventao pero la solucion para mejorar el producto te la tienes que currar tu…un saludo y como siempre ¡¡¡¡ QUE LA FUERZA TE ACOMPAÑE ¡¡¡¡
¿ Como llevas el estado estaras deseando que salga ya ?
¡Hola Jose Antonio!
Exacto, hay que hacer sobresalir tu producto o servicio del resto 😉 ¡gracias por pasarte a leer!
Estamos ya en la semana 37 de embarazo, de aquí a cualquier momento se puede presentar el momentazo jejeje 🙂 Muchas gracias por preguntar corazón, ¡un abrazote gigante!
De nuevo otra pildorita de Valor Añadido. Es importante aplicar el concepto básico que comentas, 2- No vendas productos o servicios, vende soluciones.
Estupendo trabajo.
Gracias.
¡Muchas gracias por pasarte a leer! Me alegra saber que te ha gustado 🙂 ¡un abrazote enorme!