[MiniPost] – El Cliente Nunca lleva la Razón

Si, lo que oyes.

Definitivamente hoy por hoy en mi empresa el cliente nunca lleva la razón.

Aunque no siempre ha sido así…

Hace 3 años tenía miedo que el cliente no estuviera conforme con mis servicios.

Hace 3 años tenía miedo que el cliente se fuera con la competencia por no cumplir con sus expectativas.

Hace 3 años tenía miedo que el cliente hablara mal de mí.

Hoy me doy cuenta que una empresa no puede crecer si existe este tipo de miedos.

Cuando tus Clientes son tus Jefes…

Piénsalo.

Si tus clientes te exigen y les das lo que te piden, en realidad son tus jefes.

Este siempre ha sido el típico modelo de pequeñas empresas sin mucho dinero. Aguantan carros y carretas…

Si tus clientes son tus jefes, tu negocio nunca crecerá. Al contrario, se hundirá.

Como mucho se mantendrá… pero dime ¿para esto montamos un negocio?

En ocasiones un solo cliente pueden arruinar tu negocio.

Escúchame bien.

Deja de gustar al todo el mundo.

Coge los mandos, marca tus propias reglas y enfócate.

Tu eres el capitán de tu negocio, y solo tú debes conducirlo donde quieras estar.

Que nadie te diga lo que tienes que hacer.

Si ves a tus clientes como una necesidad ellos se darán cuenta y se aprovecharán. Y tú sabes que este tipo de clientes te hundirán.

El Secreto, Busca tu Cliente Ideal.

El éxito de toda empresa es poder elegir el tipo de cliente ideal.

Identifica cual es el tuyo. Imagina como sería, seguro que tienes alguno ¿verdad?

Entonces busca a muchos como él.

A partir de aquí, cuídalos y tu empresa crecerá.

 

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Autor del Post:
Rubén Molinero

Informático, Apasionado del Marketing Digital, la Creación Web y el Autoconocimiento. Estoy aquí para ayudarte y compartir contigo mi experiencia. Si me necesitas puedes escribirme a ruben(a)siemprendes.com. Facebook | Twitter

2 comentarios en “[MiniPost] – El Cliente Nunca lleva la Razón”

  1. Hola Rubén,

    Cualquiera se asustaría de leer un post como este, pero es la realidad de los negocios online exitosos. Los emprendedores y empresarios con éxito en Internet no se dirigen a cualquiera, tienen sus comunidades de fieles seguidores que han sabido convertir en clientes a partir de relaciones de confianza. Y seamos sinceros, no podemos crear este tipo de relaciones personales con alguien que no nos gusta. Por eso es tan importante tener claro quién es nuestro cliente ideal para poder enfocar todos nuestros esfuerzos en él. Es decir, la idea de hacer un cambio en nuestra concepción de los negocios, lanzarnos a emprender online tiene un motivo. Si este es el de dar un giro y hacer las cosas diferentes, no podemos cometer los mismos errores de siempre e ir por ahí implorando a cualquiera que compre nuestros productos. Es difícil de escuchar y mucho más de conseguirlo, pero en la medida que eres capaz de lograr ese cambio de paradigma, lo interiorizas y lo pones en práctica, el éxito llegará a ti y tendrás exactamente el trabajo o empresa que quieras, mientras haces lo que te gusta. ¿Qué más se puede pedir?
    Bueno este es casi otro mini-post, así que no me enrollo más. Me encantó el post.

    Un saludo.

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    • Muchas gracias concepción por añadir un segundo MiniPost jeje así da gusto.

      Es cierto que muchos se pueden extrañar y llevar las manos a la cabeza tras leer este tipo de «consejos».

      Nuestra educación hace que nos asustamos porque nos da miedo asumir algo diferente y alterar ese paradigma.

      Sin embargo, experimentar es lo que puede llegar a hacernos diferentes y únicos 😉

      Un saludo.

      Responder

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