Las plataformas online deben respetar ciertos temas legales para aportar seriedad, confianza y seguridad en los usuarios. Además, estamos hablando de una obligación legal cuyo incumplimiento puede acarrear sanciones bastante importantes. Dentro de las normas legales que rigen las páginas web se encuentran: Ley de Comercio Electrónico, Ley de Protección de Datos y Ley de Cookies.
Las cookies suelen tener una connotación negativa entre los usuarios. Sin embargo, son utilizadas por los propietarios de tiendas y sitios web para conocer mejor a su público y poder ofrecer mejor contenido.
En este post vamos a hablar sobre qué son las cookies y cómo configurar el aviso de cookies en nuestra página web.
¿Qué son las cookies? ¿Para qué sirven?
Las cookies son archivos creados en una página web para obtener información sobre el usuario que se encuentra navegando en ella. Su forma de proceder es la siguiente: una vez el usuario las acepta, se instalan en su navegador y el administrador del sitio web puede consultar la información cuando considere oportuno.
El uso de las cookies tiene varios objetivos. En primer lugar, facilita el proceso al usuario para que encuentre información adaptada a sus necesidades de forma fácil y rápida, y agilizar ciertas tareas como puede ser rellenar automáticamente los campos de email y contraseña a través de una cookie.
Las páginas web lo utilizan para obtener información sobre el usuario que navega en ellas. La idea es mejorar la usabilidad de la plataforma y ver dónde están los fallos, aunque también puede ser utilizada para realizar campañas de marketing.
Las cookies sirven para recabar información personal sobre los usuarios. Pero, también son de gran interés para los usuarios a la hora de navegar por Internet. Porque, gracias a ellas, podrá acceder a información personalizada y que sea de mayor interés para él.
De cualquier forma, también es posible borrar las cookies de manera sencilla en nuestro navegador o a través del empleo de un programa concreto.
¿Cómo activar el aviso de cookies?
Los responsables de las páginas web deben avisar a los usuarios sobre el uso de cookies. Y, nada más abrir su página web, el visitante debe encontrarse con un mensaje de aviso de cookies y tener la opción de aceptarlas o rechazar gran parte de ellas.
Este mensaje se puede personalizar, aunque es importante que el mensaje sea corto y fácilmente entendible por los usuarios. También deberán incluir un enlace con toda la información acerca de la política de cookies, de forma que el visitante obtenga más información al respecto.
Para quien utilice WordPress u otros CMS conocidos, incluir el aviso de cookies es bastante sencillo a través de plugins que permiten su instalación de forma intuitiva. También existen diversas plataformas online con las que es posible generar tus documentos legales y tu banner de cookies personalizado, como por ejemplo iubenda. Todas estas herramientas tecnológicas te facilitan y ayudan a cumplir con la ley sin complicaciones.
