Opiniones Brevo – (El Antiguo Sendinblue)

logo brevo, antes sendinblueAdios Sendinblue, hola Brevo. Es su nuevo nombre.

Existen multitud de opciones a la hora de elegir la plataforma con la que entablaremos conversaciones con nuestros clientes potenciales. Eso hace que necesitemos valorar distintas alternativas, ver qué opinan los usuarios de ellas y reconocer el interfaz antes de decidirnos.

En mi caso, he probado a lo largo de mi emprendimiento unas 7 u 8 plataformas de emailing ni más ni menos. Algunas no han cubierto mis necesidades, otras me han parecido enrevesadas…

Lo que tengo claro es que seleccionar cuál es la tuya requiere, en gran parte, de que la conozcas, por eso hoy comparto este artículo contigo. Todo sobre la herramienta de Brevo.

Prueba Gratis

 

✍Qué es Brevo?

Brevo es una plataforma para realizar marketing por email y que además, incorpora novedosamente otros métodos de comunicación.

  • Plataforma de Marketing: Creación de campañas por email, SMS, automatización y muchas cosas más.
  • Email Transacional: Api para enviar multiples mails en el momento adecuado.
  • Plataforma de Ventas: Lead, pipelines y oportunidades.
  • Conversaciones: Para comunicarte con tus clientes a tiempo real.

La empresa veterana es de origen francés con sedes en Estados Unidos, India y Alemania y ofrecen sus servicios en más de 140 países. Ya ha demostrado su buena trayectoría empresarial con su antiguo nombre de sendinblue.

☝A quién va Dirigido Brevo?

Desde hace tiempo Brevo tiene un público específico bien definido, pudiéndola usar particulares, empresas o agencias de comunicación.

Esta plataforma de email marketing te servirá si eres:

  • Un emprendedor que arranca con su blog.
  • Una empresa que desea mantener contacto directo con sus clientes.
  • Un profesional con servicios o productos que ofrecer.
  • Un e-commerce que vende a través de internet.
  • Personas que arrancan con poco presupuesto, incluso cero.
  • Personas que quieren hacer campañas de SMS.

⚡Funciones de Brevo

Sendinblue tiene varias funcionalidades:

  • Enviar correos masivos.
  • Envío de SMS.
  • Campañas de WhatsAPP (Novedad).
  • Creación chat para tu sitio web.
  • Chatbot.
  • Automatización de funnels.
  • Centralizar la información de todos los contactos.
  • Segmentar por diferentes características a los contactos.
  • Creación de emails transaccionales que convierten.
  • Incorporar formularios de suscripción en tu web.
  • Creación de Landing Pages o páginas de aterrizajes.
  • Publicar anuncios en Facebook.
  • Incorporar campañas de retargeting para tu página web.
  • Api de emails.
  • Meetings.
  • Pipeline de ventas.

💼Características más Importantes

Me parece realmente importante destacar la utilidad para integrar un chat en el sitio web, ya que cada vez más usuarios requieren de un contacto rápido y directo y contar con una ventana de chat puede ser una vía fluida de comunicación con ellos.

Además, tiene la posibilidad de integrar muchos plugins, como por ejemplo:

  • Gmail.
  • Woocommerce.
  • Shopify.
  • WordPress.
  • Google Analytics.
  • Salesforce.
  • Paypal.
  • Wix.
  • Facebook Lead Ads.
  • Eventbrite.
  • Stripe.
  • Y muchos más…

Destacaría que la plataforma está totalmente traducida al Español. Y cuenta con la posibilidad del envío de SMS, una opción muy útil si tienes pensado montar una tienda online.

El plugin desarrollado para WordPress es una maravilla. Puedes sincronizar todos los contactos y campañas sin necesidad de entrar a Brevo (todo desde WordPress).

🤑Precios Brevo

Al cambiar de nombre los precios y planes se han actualizado. Ahora tienes diferentes paquetes muy personalizados dependiendo de tus demandas. Los planes están separados entre plataforma de marketing, conversaciones, plataforma de ventas e email transaccional.

precios brevo plataforma de marketing

Sendinblue cuenta con 5 planes diferentes en base a tus necesidades.

  • El plan gratuito no tiene límite de suscriptores, pero si de envíos diarios (hasta 300). Seguramente para empezar más que suficiente…
  • El plan starter tiene un coste de 19€ al mes. Apartir de 20.000 emails al mes (sin límite de envíos diarios). Sin duda, un buen precio frente a sus competidores.
  • El plan basiness por 49€ /mes. es sin lugar a duda «el más elegido de todos». Podrás contar con todas las funcionalidades, optimizar la hora de los envíos y tener un soporte personalizado por teléfono.

Otra novedad interesante es que puedes personalizar cada uno de los planes. Esto hace que los precios puedan estar más ajustados que su competencia.

personalizar planes brevo

👍Ventajas de Sendinblue

  • El plan gratuito es suficiente para empezar. No tienes límite de suscriptores.
  • El plan starter puede llegar a ser uno de los más económicos del mercado.
  • Tiene un plugin que funciona muy bien para utilizar con WordPress.
  • Marketing por SMS. Puede parecer interesante como estrategía de comunicación con tus clientes.
  • El editor de emails es muy fácil de usar.
  • Soporte totalmente en Español.

👎Desventajas de Sendinblue

  • Límite de 300 mails al día en la versión gratuita.
  • Falta de herramientas de prueba A/B en versión starter. La versión business si lo incluye (sube bastante el precio).
  • Falta de opciones de edición de imágenes: Aunque permite añadir imágenes a tus mails, no ofrece muchas opciones avanzadas de edición de imágenes.

🔥Opiniones sobre Brevo y Conclusiones Finales

Aquí podemos encontrar de todo, hay a quienes les va de maravilla y están súper satisfechos y otros que no han tenido muy buena experiencia con Brevo.

Recuerda que las personas opinan cuando las cosas funcionan mal…

Como ocurre con cualquier plataforma de email marketing, encontrarás que se puede caer la red y darte un mensaje de error (como ocurrió el pasado 5 de Mayo).

Estas opiniones que he recopilado es cuando la plataforma se llamaba Sendinblue:

Pero esto no es algo que suceda exclusivamente y lo bueno, es que respondieron rápidamente y conservaron todos los datos sin que esta caída supusiera mayor complicación.

Igualmente, te dejo a continuación algunos comentarios que investigando he podido encontrar en la red.

Son todas de usuarios reales, en Twitter, Facebook y páginas de reseñas con verificación obligatoria.

experiencia con sendinblue experiencia positiva con sendinblue opinión positiva de sendinblue opinión sobre sendinbluereseña sobre sendinblue

Aquí puedes encontrar muchas opiniones más.

⚡Alternativas a Brevo

Existen otras alternativas a esta plataforma para poder hacer envío masivo de correos electrónicos, te dejo algunas que pueden serte de ayuda.

Como conclusión final, comentarte que nada mejor como la experimentación de cada uno para comprobar cuál es la mejor plataforma de email marketing.

⛳Preguntas Frecuentes

He considerado interesante abrir un apartado con las preguntas más típicas que surgen sobre sendinblue.

¿Existe algún plugin para WordPress?

Efectivamente hay un plugin diseñado para WordPress, puedes descargarlo desde aquí. De esta manera tendrás sincronizado todo tu WordPress con la base de datos de Brevo.

¿Teléfono de Soporte Brevo?

Solo puedes acceder al soporte telefónico si tienes contratado como mínimo el plan Business. Para contactar con soporte de tickets tienes que rellenar este formulario.

¿Cómo Cancelar Brevo?

Para cancelar tu cuenta en Brevo, sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Brevo.
  2. Haz clic en el menú «Configuración» en la parte superior derecha de la pantalla.
  3. Haz clic en el enlace «Cuenta» en el menú de la izquierda.
  4. Haz clic en el botón «Desactivar cuenta» en la parte inferior de la pantalla.
  5. Se te pedirá que confirmes tu decisión de desactivar la cuenta. Haz clic en «Desactivar cuenta» para confirmar.
  6. Tu cuenta se desactivará y ya no podrás acceder a ella.

Espero que este artículo te haya servido de ayuda, si tienes alguna experiencia con Brevo o quieres compartir conmigo la plataforma que estás utilizando, te invito a hacerlo a través de los comentarios.

¡Gracias por pasar a leerme y hasta pronto!

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