¿Necesitas Crear una Tienda Online y no sabes por dónde empezar?
Pues en este artículo te voy a compartir toda mi experiencia sobre cómo empezar a vender en internet.
Está guía te será especialmente útil si…
- No tienes conocimientos.
- No tienes demasiado tiempo.
- Tienes un comercio local y quieres vender en internet a tus clientes.
- Quieres ganar dinero en internet a través de una tienda online
- Quieres aprender a crear tiendas online para otros clientes.
⭐Cómo Crear una Tienda Online desde Cero
Considero que es importante cumplir con todos los pasos para crear la mejor tienda online.
1. Temas Legales
Esto es lo que menos me gusta…
Si ya tienes un negocio esto es pan comido.
Y si es tu primer negocio, no te agobies. Mucha gente se queda paralizada en este proceso.
👉 Sobre todo si estás en España…
- ¿Tienes que darte de Alta en Autónomos? Yo no te lo aconsejo hasta que tengas ventas. Si, puedes crear una tienda online sin ser autónomo.
- Cuando llegue el momento de ser autónomo el siguiente paso será darte de alta en el epígrafe correspondiente. Dependiendo del tipo de tienda será necesario uno u otro. No es lo mismo una tienda de dropshipping (donde eres intermediario) que una tienda con almacén propio. Yo prefiero hacer estos trámites con una gestoría, ellos te darán de alta en el epígrafe que corresponda con tu actividad además de los autónomos.
El resto de requisitos tiene que ver con cumplir con las leyes del comercio, las prácticas, los textos y demás historias.
No te preocupes porque las herramientas de creación que verás a continuación te van a facilitar gran parte la vida.
- Ley de servicios de la sociedad de la información (LSSI). Básicamente se trata de informar y avisar al cliente de que tu tienda es tuya, con los avisos legales, contratación online, Política de Cookies, etc.
- Cumplir con Ley de Protección de datos (RGPD). O aprendes y lo haces tú o lo delegas a tu gestoría.
- Informar claramente al cliente de plazos de devolución, condiciones, etc…
Creo que todos estos trámites se deben ir cumpliendo poco a poco a medida que tu proyecto avance (pero no antes). Primero es necesario validar tu tienda online como negocio.
Muchas tiendas cumplen desde el principio con toda la ley y luego no llegan a realizar ni tan si quiera una venta.
Montar un negocio puede dar miedo al principio por toda la legalidad y los altos impuestos que supone. No te preocupes en exceso y sobre todo que no te paralice.
2. Elegir un Dominio para tu Tienda Online
Esta parte me encanta porque es el nacimiento de tu marca en internet.
El dominio es la dirección de la tienda online, tus «www.tutienda.com». Preferiblemente elige el .com y si tu nombre está ocupado puedes optar por el .net .es .org.
Más adelante te voy a explicar cómo hacer esto…
3. Precios de hacer una Tienda Online
El precio puede variar mucho dependiendo del tipo de tienda que quieras crear.
No es lo mismo contratar los servicios de una empresa que hacerla tú mism@.
Y si quieres tener una cifra aproximada te adelanto que puedes llegar a pagar unos 30€/mes.
Si contratas la tienda a una empresa, dependería mucho del tamaño, el sistema y demás. Pero como mínimo podría costar desde los 1.500€ (+ su mantenimiento) en adelante.
Por eso las opciones que verás en este artículo pueden ser muy rentables y ahorrarte un buen dinero.
4. Elegir la Herramienta Adecuada
Vamos a entrar en materia…
Estas aquí para aprender a montar una tienda online tú mismo. Doy por supuesto que no tienes conocimientos.
Vas a necesitar una herramienta que sea fácil de entender para diseñar todo el sistema. A día de hoy existen muchas.
Te he hecho un resumen de las principales herramientas de ecommerce:
| Plataforma | Facilidad de uso | Personalización | Integraciones | Precios |
|---|---|---|---|---|
| 1. Shopify | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Desde $29/mes |
| 2. Ecwid | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ | Desde €19/mes |
| 3. Wix | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ | Desde €20/mes |
| 4. Prestashop | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ | Precios del Hosting |
| 5. Google Sites | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐ | ⭐⭐ | Gratuito |
| 6. TiendaNube | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ | Desde $14/mes |
| 7. Magento | ⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Precios Hosting |
| 8. Woocommerce | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Precios Hosting |
| 9. WordPress | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ | Precios Hosting |
| 10. Webnode | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ | Desde €9.90/mes |
| 11. Site123 | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ | Desde $12.80/mes |
| 12. Jimdo | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ | Desde €15/mes |
| 13. Palbin | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ | Desde €30/mes |
Y ahora la pregunta del millón… ¿cuál utilizar?
La situación de cada persona es un mundo. Desde mi punto de vista no hay mejores o peores. Creo que el único objetivo de la tienda es vender y la clave estará en tu modelo de negocio. ✉ Si tienes muchas dudas puedes escribirme a mi email personal e intentaré aconsejarte.
Todas las herramientas tienen una versión gratuita que puedes probar.
Y si no quieres probar todas, entonces déjate llevar…
Para que puedas crear una tienda online desde cero tú mism@ voy a elegir a Palbin.
¿Por qué?
- Porque es una empresa con soporte en Español (tiene teléfono que es importante).
- Porque no tienes comisión por cada venta que realices.
- Porque tiene acuerdos con diferentes agencias de transportes Españolas de tipo correos express.
- Porque son tiendas fáciles de crear y cualquiera lo puede aprender.
- Porque tiene un precio asequible, si funciona bien y si no pues te vas.
Creo que si no tienes conocimientos, es ideal.
5. Registrar la Tienda
El primer paso es registrar la tienda y elegir su nombre. Puedes hacerlo desde este enlace (puedes conseguir algún descuento). No tienes que pagar nada, puedes probar la herramienta durante 30 días y ver si te gusta. Para que no te quedes con lo que yo te diga únicamente.
Al administrar la tienda tendrás que responder una serie de preguntas sencillas sobre tu tienda. Recibirás un email con todos los datos de acceso a la tienda.
Una vez iniciada sesión llegarás al panel de control de la tienda. Te aconsejo que veas un pequeño tour para que veas donde están las opciones.
La herramienta propone 4 pasos para comenzar a crear la tienda.
- Elegir Diseño
- Añadir productos al catálogo
- Definir Costes de envío
- Información de la Tienda
6. Elegir Diseño
Aquí puedes elegir la estética de tu tienda online. Dependiendo de la temática puedes elegir entre una u otra. Si necesitas un diseño más exclusivo siempre puedes contratar uno personalizado.
Puedes cambiar la plantilla las veces que quieras, no perderás ningún dato.
7. Añadir Productos a la Tienda
Desde aquí se añaden los productos, pueden ser tanto físicos como digitales/servicios.
Lo bueno es que puedes personalizar mucho el producto con diferentes opciones avanzadas. Haz una buena planificación de categorías antes de crear productos por crear.
📌 Las imágenes es uno de los puntos más fuertes de una tienda online. Ofrece la mejor calidad y cuida el peso del archivo para que la web cargue rápido.
8. Definir Costes de Envío
Si tu tienda online vende productos físicos entonces tienes que configurar los costes de envío. Puedes crear uno nuevo personalizado con diferentes compañías de transporte españolas o utilizar Palbin Express (correo express).
Al tener un acuerdo con Correos Express verás que las tarifas de envío a España son bastante reducidas.
9. Información de la Tienda
Por último es necesario completar todos los datos de la tienda para poder activarla y ponerla en marcha.
Dependiendo del plan que elijas puedes optar por un dominio profesional o gratuito. El gratuito es subdominio «que cuelga» de Palbin, es decir que el nombre de tu tienda sería «tutienda.palbin.com». Estéticamente no queda muy profesional. Queda mucho mejor tutienda.com.
Empieza Gratis👉 Recuerda que tienes 30 días gratis con todas las opciones abiertas.
10. Estrategias para Vender con Tu Tienda Online
Ya tienes tu tienda montada, ¿y ahora qué?
Pues bien, es hora de que hablemos de cómo hacer que la caja registre suene. Voy a darte algunas estrategias sencillas pero efectivas para que empieces a vender como pan caliente.
SEO para E-commerce
Vamos a empezar por lo básico: el SEO. El seo se trata de que Google se enamore de tu tienda. Utiliza palabras clave en los títulos y descripciones de tus productos. Así, cuando alguien busque algo relacionado, ahí estarás tú en los primeros resultados. Aunque esto es más complejo puede ser un buen punto de partida.
Email Marketing
Otro truco bajo la manga es el email marketing. Crea una lista de correo y envía ofertas irresistibles, pero sin ser pesado, nadie quiere spam. Mantén a tus clientes al día y dale un motivo para volver.
Publicidad en Redes Sociales
Las redes sociales son como esa fiesta a la que todos van. Hazte notar con anuncios en Facebook , Instagram o tik-tok. Pero ojo, segmenta bien a quién le muestras tus anuncios. No es lo mismo vender ropa de bebé que videojuegos.
Ofertas y Descuentos
¿A quién no le gustan las ofertas? De vez en cuando, lanza alguna promoción o descuento. Esto anima a los indecisos y crea una sensación de urgencia. Pero que sea algo real, nada de inflar precios para luego hacer un «descuento».
Atención al Cliente
Y por último, cuida mucho la atención al cliente. Responde rápido, sé amable y soluciona problemas como si fueras un superhéroe. Un cliente feliz es un cliente que vuelve.
⚡Vídeo Tutorial
Y como un vídeo vale más que mil palabras, he preparado este vídeo tutorial para ti:
Empieza Gratis
✅Ejemplos de Tiendas que ya están vendiendo…
Estas tiendas llevan un tiempo funcionando y sobre todo realizando ventas que es lo que importa.
🔥Conclusiones Finales
En este artículo has visto el ejemplo de utilizar una herramienta como Palbin, pero no es la única. A mí me gusta por la rapidez y sencillez. Creo que sería la herramienta perfecta para una persona:
- Que tiene un comercio local al público y quiero empezar a vender en internet.
- Que no dispone de mucha inversión.
- Que no tiene mucho tiempo.
- Que no se quiere complicar mucho la vida.
Si tu caso es otro puedes consultarme en el apartado de comentarios que estaré encantado de ayudarte.
⚠️Preguntas Frecuentes
Te dejo por aquí algunas preguntas más frecuentes.
1. ¿Es Necesario Darse de Alta en Autónomos?
No es necesario si no realizas ventas. Puedes crear tu tienda online primero y cuando comiences a generar ventas darte de alta en autónomo.
2. ¿Se puede vender productos Digitales?
Si. Al dar de alta un producto este puede ser digital y no necesita ser enviado.
3. ¿Se puede Crear una Tienda en Instagram?
Si, con esta herramienta puedes llevar tu tienda y vender en Instagram.
4. ¿Qué métodos de pago puedo ofrecer a mis clientes?
Puedes elegir diferentes métodos de pago: pasarelas de tarjetas de crédito/débito, PayPal, y métodos de pago offline (efectivo, por teléfono, cheques). Algo interesante es que también puedes incluir métodos de pago aplazados con acuerdos con plataformas como Aplazame, SeQura y Klarna.
5. ¿Qué es Dropshipping?
Dropshipping es una técnica de comercio electrónico que permite vender sin necesidad de tener un stock. También puedes usar esta técnica.
Espero que este artículo te haya sido útil. Si ha sido así te agradecería lo compartieras con tus redes sociales.
De acuerdo Rubén muchas gracias de nuevo!!
Recibe un cordial saludo.
Hola Rubén buenos días!!, hace tiempo que conozco tu página web que me ayuda mucho para ir consultando conceptos y comprensiones sobre crear una tienda online o página web.
Tengo muchas dudas e inseguridades de como empezar. Trabajo para una persona que tiene una marca de ropa en Ibiza, Baleares, y queremos posicionarnos en internet.
No sé muy bien por donde empezar, ni con quien, Palbin, Shopify… Parece que mi compañera encargó en su día la creación de su web a una persona en India que es donde produce la colección de ropa. Y estamos esperando a ponernos en contacto con él para enviarle fotos y demás para que se ponga en marcha.
Pero realmente mi duda, es que aunque exista tal página web, con dominio y demás…, si yo, que voy a ser la encargada de todo esto, puedo iniciar también mis acciones con Palbin o Shopify y poder conectar a través de estas dicha página web si es que realmente existe y llega a nuestras manos para operar en ella?. O bien si yo inicio acciones con éstas anteriormente citadas puedo de alguna manera conectarlas, y gestionar dicha página web a través de estas empresas online.
Otra duda que tengo, es si en una tienda online, se puede combinar la operativa de droppshoping de algunos productos con los que tú tienes físicamente también para enviar a los clientes?.
Espero tu respuesta si te es posible contestar.
Recibe un cordial saludo,
Muchas gracias,
Sole
Hola Sole, quizás lo primero sea aclarar la situación de la página que dices con india. No se muy bien a qué te refieres «con conectar». Siempre puedes empezar un nuevo proyecto (web y dominio) diferente y crear un entorno de comercio paralelo. Lo de dropshipping puedes hacerlo con gestión interna pero si quieres hacerlo de forma automática tendrás que ver si el proveedor de productos admite dropshipping. Si quieres escríbeme a mi email personal ruben(a)siemprendes.com por si te puedo aclarar u orientar un poco mejor. Saludos.
Hola Rubén!!, muchas gracias por tu respuesta.
Si lo que voy a hacer es aclarar la situación con la página de India, y lo voy a hacer en estos días que me reúno con Cristina, mi compañera y dueña de la firma.
Lo de conectar me refería, a que si esta página web la tenemos disponible y en marcha, con su dominio y demás, si opto por Shopify o Palbin u otro, si a través de éstas empresas se puede conectar la operativa con el diseño de esta página que nos hayan hecho?. O bien si opto por alguna de estas empresas el diseño es exclusivamente lo que yo haga y construya con ellas, y la operativa y funcionamiento también. O bien son dos cosas paralelas y pueden funcionar independientemente?. Lo que se hace con estas empresas es una tienda «on line» y no página web?, hay diferencia entre estos dos conceptos?.
Bueno son muchas las dudas e inseguridades las que tengo antes de arrancar e iniciar las tareas en el mundo digital, pero es un reto que quiero asumir y emprender. Justo hace unas semanas tuvimos sesión de fotos con la modelo y fotógrafa, y ya disponemos de ellas para poder arrancar cuando tenga claro como y con quién.
Si elegimos una empresa para el diseño y funcionamiento de nuestra tienda, cuál me podrías recomendar más?, Shopify? o Palbin?.
Si por supuesto te escribiré a tu email.
Gracias de nuevo y recibe un fuerte abrazo.
Sole
Hola Sole, una página web realmente puede tener las funciones que quieras, puede tener comercio electrónico, un blog, un foro, etc… es decir no es una pagina web o una tienda online únicamente. Digamos que las páginas de hoy en día son webs dinámicas que se hacen a través de gestores de contenidos.
En el caso de montar una tienda online pues hay muchas herramientas específicas para ello. Y dependiendo de la situación yo aconsejo utilizar una u otra. Si quieres haz primero tu reunión e intenta sacar cosas en claro. Y con lo que sea me escribes a mi email 😉
Saludos.
Hola Rubén buenas noches Saludos desde Lima Perú y felicitaciones por el blog muy interesante y de gran ayuda para todos los neófitos como yo… Mi pregunta es la siguiente : la tienda online es solamente para aquellos que tienen mercadería en stock? Yo me dedico rubro de la tapicería de muebles… lo que es fabricación, reparación y la fabricación se realiza a pedido…. ósea qué le proponemos al cliente tal O cuál modelo o al cliente nos presenta el modelo de su elección y en base a eso le hacemos el presupuesto de lo que va a costar el juego de muebles.
Una tienda online sería factible para ese tipo de negocio? Gracias por tú respuesta
Hola Walter me alegro que te guste el blog, muchas gracias. La tienda online puede ser o bien para productos físicos (con stock) o puedes crear productos de servicios. A ese producto de servicios se le podría dar atributos, ejemplo Mano de Obra de 1h, Mano de obra de 2h, Diseño Sencillo, etc… lo que tendrías que ver es si tus productos son siempre precios muy variables por tener que ser presupuestado previamente, aquí la cosa cambiaría. Al final de lo que se trata las tiendas online es que sean ventas automatizadas, y que los procesos los haga el cliente. Tendrías que ver si en tu negocio puedes automatizar ese proceso de compra sin tener que intervenir tú. A día de hoy hay muchos asistentes que van preguntando al cliente para ofrecerle una cosa u otra. Pero claro cada negocio es un mundo… no se si me explico.
Gracias por responder a Rubén, y si mis precios siempre son muy variables.
Porque los presupuestos siempre se hacen en función al modelo elegido por el cliente, el tipo de tapiz que elija qué puede ser tela o material sintético o cuero… algo parecido es en las reparaciones de los muebles.
Parece definitivamente que la tienda online no es para el tipo de negocio que tengo.
Posiblemente no sea tienda online. Quizás puedas plantear mejor una web con blog y conseguir potenciales clientes que contacten a través de un formulario para que puedas establecer comunicación directa. Así, poder presupuestar a medida. Al final todo depende de enfoque 😉
Hola buenas tardes,quería saber yo tengo una tienda física,pero la voy a cerrar porque no puedo cubrir gastos,y tengo productos para vender,tengo que estar como autónomo?o cómo sería no tengo mucha idea cómo es la venta online,muchas gracias,saludos
Hola, la tienda online al final es el medio simplemente. Si no generas ventas pues entonces no tienes nada que declarar, y si generas ventas pues legalmente hay que declarar. Por el simple hecho de crear una tienda online no es necesario ser autónomo. De hecho ninguna plataforma web te lo pide. Puedes tener una tienda online, crearla, trabajarla, etc… y otra cosa es cuando comienzas a realizar ventas, que legalmente tendrás que declarar esas ventas como si las vendieras en tu tienda actual.
Hola, se puede crear una tienda online en la que se combine dropshipping y venta no dropshipping? Prestashop es una buena opción?
Gracias
Hola Alicia, claro que se puede. Yo la verdad es que con prestashop estuve un tiempo trabajando pero me pareció algo complicado de mantener. No obstante es un sistema muy robusto que lleva mucho tiempo funcionando. Muchas ecommerce de éxito lo utilizan.