Antes de lanzarte al vasto mundo del comercio en internet, es vital entender a fondo lo que estás vendiendo.
¿Tus productos son físicos o digitales? ¿Son para un público específico o para un mercado general? Estas preguntas te ayudarán a definir el tipo de plataforma que necesitas para vender en línea.
También debes considerar a tu público objetivo. Si conoces sus hábitos de compra, su demografía y sus preferencias, podrás elegir la plataforma adecuada y diseñar estrategias de marketing más efectivas.
Elige la Plataforma Adecuada
Hay muchas plataformas disponibles para vender productos por internet, cada una con sus propios pros y contras. Algunas de las más populares incluyen:
- Mercados en internet: Amazon, eBay y MercadoLibre permiten a cualquier persona vender productos. Estos sitios ya tienen un gran tráfico, lo que puede ayudar a aumentar la visibilidad de tus productos.
- Plataformas de comercio electrónico: Shopify, WooCommerce o BigCommerce te permiten crear tu propia tienda online. Aunque necesitarás dedicar más tiempo y recursos para atraer tráfico, tendrás más control sobre la marca, el diseño de la tienda y la experiencia del cliente.
- Redes sociales: Plataformas como Instagram y Facebook te permiten vender productos directamente a través de sus aplicaciones, aprovechando su base de usuarios masiva y las herramientas de orientación publicitaria.
Tu elección dependerá de tus necesidades específicas, tu presupuesto y el tiempo que puedas dedicar a la gestión de tu tienda en línea.
Configura Tu Tienda
Independientemente de la plataforma que elijas, deberás configurar tu tienda en internet. Esto implica tomar fotos de alta calidad de tus productos, escribir descripciones detalladas, establecer precios y definir políticas de envío y devolución. Recuerda, la transparencia es clave cuando vendes en línea.
Desarrolla Tu Estrategia de Marketing
La construcción de una tienda online es solo el comienzo. A continuación, debes atraer a los clientes. Las estrategias de marketing online como el SEO (Optimización para Motores de Búsqueda), el marketing de contenido, la publicidad en redes sociales y el email marketing pueden ser muy efectivas.
Considera colaborar con influencers o blogueros que puedan ayudar a promocionar tus productos a su audiencia. También puedes utilizar promociones y descuentos para atraer a nuevos clientes.
Proporciona un Excelente Servicio al Cliente
El servicio al cliente puede hacer o deshacer tu negocio online. Los clientes esperan respuestas rápidas a sus preguntas, envío puntual y un proceso de devolución sin problemas. Intenta superar sus expectativas siempre que sea posible para ganarte su lealtad y recibir críticas positivas.
Analiza y Ajusta
A medida que crezca tu negocio, estarás constantemente aprendiendo, experimentando y ajustando. Asegúrate de prestar atención a lo que funciona y lo que no, y estar dispuesto a hacer cambios en consecuencia.
Por ejemplo, puedes descubrir que ciertos productos se venden más que otros, que algunas tácticas de marketing son más efectivas, o que tus clientes prefieren un cierto método de envío. Todos estos son insights valiosos que pueden ayudarte a optimizar y mejorar tu tienda en línea.
No Te Olvides de la Legalidad
Al vender productos en internet, también debes asegurarte de cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables. Esto puede incluir la obtención de los permisos y licencias necesarios, el pago de los impuestos correspondientes y la adhesión a las leyes de protección al consumidor.
Conclusión
Vender productos en Internet puede parecer desalentador al principio, pero no tiene por qué serlo. Con la elección de la plataforma correcta, la configuración de una tienda en línea atractiva, el desarrollo de estrategias de marketing efectivas y la provisión de un excelente servicio al cliente, estarás bien encaminado para tener éxito. Recuerda, la clave es estar dispuesto a aprender, adaptarse y crecer.
Buenas tardes Rubén,
Había pensado en vender toda la ropa deportiva que tengo, junto con otros productos, en una tienda de Zaragoza de segunda mano ya que no consigo vender prácticamente nada en apps como Ebay o Wallapop. Se que el beneficio será menor pero quizás de esa manera lo venda antes y pueda centrarme en otros temas. ¿Qué te parece?
Gracias por todo, llevo leyéndote desde hace casi 1 año.
Saludos!
Hola Alex, gracias por leerme 🙂
Pues puede estar bien. Si crees que es una manera de dar salida a los productos adelante. Todo dependerá de si ese tipo de ropa es algo temporal que tienes o sueles tener para hacerlo como negocio a largo plazo. Pero al final si es una serie de productos limitados pues a veces lo mejor es darle salida y ocuparte en otras cosas.
Hola estoy pensando hacer un accesorio para colgar los bolsos y organizarlos en un armario. Es decir orden en armario. Que te parece?
Hola Maria Cristina, pues me parece muy bien. Puede ser un buen producto para personas que les gusta el orden.
Hola, estoy pensando en abrir una tienda online para vender productos pintados a mano como son camisetas, bolsas de tela, paraguas…también láminas de acuarela, no tengo idea por dónde empezar ¿me podrías ayudar? Gracias!
Hola Goretti, se me ocurre que para ese tipo de producto puedas vender a través de etsy:
https://www.etsy.com/es/sell?ref=ftr
Es un marketplace de vendedores independientes de productos artesanales. Espero que te sirva 😉
Muchas gracias! Ya había pensado en Etsy pero he leído bastantes opiniones muy desfavorables sobre esta plataforma y no me da mucha confianza. Gracias por tu respuesta de todos modos, seguiré buscando.🤷
Hola un gusto saludarte, muy interesantes tus consejos, tengo una galería de arte… de hecho dos espacios, mi ciudad es turística y no había visto la necesidad de crear estrategias virtuales de venta, ahora por la situación actual lo estoy empezando a hacer. Que me recomiendas para hacer un evento virtual con mis obras.
Hola Yolima, pues te recomendaría utilizar el Open Gallery de Google. Creo que para tu sector es perfecto. Te dejo este enlace con más info:
https://www.periodismo.com/blog/2016/12/14/google-open-gallery-como-crear-una-galeria-de-arte-virtual/
Espero te sea útil 😉
Hola Rubén estoy iniciando la producción de completos naturales como para la artritis, ANTIOXIDANTES,para ayudar a bajar de peso y aloe vera. Hay más productos formulándose es muy caro vender por este medio si me puedes orientar, te lo agradezco mucho gracias.
Hola Victor, yo creo que ese sector es bastante complejo de posicionarse en Google ya que existe mucha competencia. Quizás tendrías que buscar plataformas relacionadas con tus productos. Yo no tengo experiencia con ese tipo de productos pero creo que al final de todo lo mejor es probar y probar hasta dar con el canal exacto 😉 Siento no poder decirte más.
Yo te lo agradezco muchísimo por tu orientación pero si tu me puedes orientar para saber que páginas me recomiendas. Muchas gracias, buen día.
Hola Victor, pues puedes empezar a probar por las que cito en este artículo.
Hola, Quisiera ayuda, estoy sacando mi marca de café (estoy en colombia), se que tengo un muy buen producto, pero no he podido realizar la primera venta, no soy para nada una buena vendedora y no se como iniciar a vender en linea mi producto. Ayuda!!!!
Hola Paulina, si quieres vender tus productos por internet tendrás que aprender Marketing Online. La opción es aprender uno mismo o delegar el trabajo en alguna empresa que se dedique a ello.
Podrías crear una tienda online, si quieres revisa este artículo:
https://siemprendes.com/crear-una-tienda-online-desde-cero/
Sin embargo no es suficiente con esto, sino luego tendrás que llevar visitas interesadas en tu producto para que compren. Vender en internet es un proceso que para cada proyecto y cada persona tiene sus ritmos. Y sin duda con mucho potencial. Te animo a que sigas adelante y verás que poco a poco lo conseguirás 😉
Hola Rubén, soy de Bolivia y vendo muebles a nivel nacional por Facebook y me funciona pero quiero saber cómo puedo vender más por otros medios de redes sociales. Si me ayudarías con eso te agradezco de ante mano Rubén.
Hola Emili, es difícil dar una respuesta concreta a tu pregunta ya que cada producto y situación es un mundo. Intenta probar otros canales de venta en páginas como Ebay y anuncios. También puedes crear una tienda online de tus muebles y crear una proyecto más serio, si quieres consulta este artículo:
https://siemprendes.com/crear-una-tienda-online-desde-cero/
Si te funciona la venta por Facebook apuesta por ella e intenta ampliar. También hay tiendas online que se puede construir por facebook. En el enlace que te he pasado hay una herramienta para ello 😉
Saludos!
Estoy en Colombia, fabrico corbatines, corbatas, fajones, lapel pin y comercializo camisas para hombre y vestidos para hombre por canales tradicionales en bogota. Me gustaría incursionar en el comercio en linea pero me falta conocimiento, gracias por su ayuda.
Hola Ricardo, lo único que te puedo aconsejar es que te formes. Con internet tienes todas las herramientas que necesitas a mano, lo único que tienes que hacer es invertir un poco de tiempo en aprender al día. Si quieres pásate por este artículo donde hablo como se crea una tienda en linea:
https://siemprendes.com/crear-una-tienda-online-desde-cero/
Saludos!
¡Hola! mi esposo escribió un libro sobre autismo que ha tenido mucho movimiento en este sector en mi país, hay personas de otros países que han mostrado interés en adquirirlo, no deseo poner una tienda virtual para un solo producto y no quiero venderlo en sitios como olx, porque necesito algún sistema de cobro que calcule el envío. El asunto es que amazon y otras tiendas cobran una mensualidad, pero, no creo que el volumen de ventas compense el costo y además queremos que el libro siga siendo accesible. ¿Alguna recomendación de dónde puedo venderlo?
Hola Mailin, como bien dices la mayoría de plataformas cobran por utilizar ese servicio de venta. La otra opción sería crear una web exclusiva para el libro en el sistema WordPress (por ejemplo) e integrar un complemento de comercio electrónico por ejemplo (woocommerce). Si se te da bien y aprendes rápido lo puedes hacer tú misma, en internet puedes encontrar muchos tutoriales. Al final tendrás un coste igualmente mínimo por el dominio y el hosting. Y si lo contratas a alguien te cobraría también. El libro tendría su propia web y eso gusta. Si quieres puedes pasarte por este artículo sobre WordPress:
https://siemprendes.com/como-crear-una-pagina-web-con-wordpress/
Al final siempre existe algo de inversión. Amazon es clave para la venta de libros porque además de gestionar la entrega, puedes formar parte de un gran escaparate. Yo me centraría más en darle visibilidad al libro para realizar más ventas más que en la forma de venderlo. Cualquier cosilla me dices 😉
¡Hola Mailin! es un gran consejo el de mi hermano, gusta mucho que el libro disponga de su propia página web. Aunque si se os hace demasiado complejo al principio, siempre podéis autopublicar con Amazon. Puede parecer un mundo pero no lo es, y además es totalmente gratuito. Lo que sí cobra Amazon es la promoción, pero si la lleváis a cabo vosotros mismos con una web enfocada al libro (esto con el tiempo podréis hacerlo si no tenéis conocimientos como os digo) y con acciones en redes sociales puede ser factible. Os dejo un artículo que publiqué que os servirá de ayuda para empezar:
https://siemprendes.com/como-y-donde-autopublicar-un-libro/
Espero haberos servido de ayuda, ya nos contáis 🙂
Buenas tardes. Quiero poder vender Shampu natural para caída y crecimiento del cabello necesito me ayuden y me den una asesoría como puedo vender por online, gracias.
Hola Teresa, para eso tendrías que crear una tienda online. Te dejo este enlace donde hay un tutorial:
https://siemprendes.com/crear-una-tienda-online-desde-cero/
Luego es un proceso que te llevará algún tiempo para aprender a llevar clientes a la tienda. Cada proyecto es un mundo y tendrás que ir aprendiendo poco a poco.
Hola ¿cómo estás? Tengo un negocio de ventas de ropa, accesorios y zapatos para damas pero quiero expandir las ventas en otros países. Estuve pensando en Ebay pero con tu experiencia qué me puedes recomendar, tengo páginas en las redes sociales pero necesito ir más allá.
Gracias 😊
Hola Yajaria, pues la de Ebay puede ser una buena idea. Además yo crearía una tienda online con tus productos. No te cierres únicamente a un canal de venta, siempre puedes utilizar varios 😉
Te dejo este enlace por si quieres crear la tienda tú misma:
https://siemprendes.com/crear-una-tienda-online-desde-cero/
Saludos!
Muchas Gracias lo haré 😊
Hola, que tal soy colima, México. Tengo años de fabricante y solo vende Facebook. Pero realmente no puedo crecer. Yo tengo mi taller para elaborar volumen y mi giro es accesorios de moda para niñas y dama. Me Super interesa que alguien me ayude por donde puedo distribuir mis diseños. Siempre he querido mi tienda en línea…. Saludos.
Hola Naye, hoy en día montar un tienda online es fácil. Te dejo este enlace con un tutorial:
https://siemprendes.com/crear-una-tienda-online-desde-cero/
Espero te sirva 😉
Saludos!
Hola Rubén, yo trabajo en una mlm y mi objetivo es crear una organización para generar un residual y eso no lo consigo con ventas, si no con liderazgo. Pero quiero vender para tener una buena caja chica, ¿sería bueno vender online?
Hola Gonzalo, yo siempre veo una buena idea vender online. Internet nos da la oportunidad de conectar con miles de personas 😉
Guillermina España – 1 Feb 2019.
Hola Rubén, es una mini empresa que se dedica a máquinas selladoras de diferentes medidas, así como se realizan especiales, ya llevamos varios años, pero las ventas no han sido buenas estos últimos años a pesar que se vende en varios Estados; si podrías apoyarme en la publicidad vía internet …. ¿QUÉ TENGO QUE HACER?.
De antemano gracias.
SELLADORAS VERTIZ
Hola Gillermina, la verdad es que es difícil dar un consejo como fórmula exacta para vender más. Para vender en internet más bien se trata de un proceso. Yo lo primero que haría sería estudiar si tu producto se busca en la zona donde vives. Si quieres envíame un email a @Colaborador.com">ruben@Colaborador.com y me cuentas un poco mejor.
Deseo vender postres caseros desde mi casa. ¿Qué plataforma me recomiendas?
Hola Anna, yo recomendaría cualquiera de estas dos:
Si estas en España:
https://siemprendes.com/ir/palbin
Para otros países quizás recomienda utilizar esta:
https://siemprendes.com/ir/shopify
Saludos!
Hola cómo estas, me llamo Eimy, tengo una tienda virtual donde hago compras en Aliexpress y vendo en mi país Colombia. Tengo clientes interesados en mis productos pero son de otros países, no se como puedo venderles. Por qué si el producto me llega a mi país como normalmente hago, el costo de envío a su país seria muy costoso, no es rentable.
Hola Eimy, imagino que tendrá que ver con Aliexpress. Al final va a depender de la situación de sus almacenes y el precio será diferente para cada país. Intenta elegir otros distribuidores en otros países más cercanos, quizás te pueda interesar.
Hola Rubén, yo he visto cómo crear páginas de tiendas para vender, pero yo nunca he vendido mis productos en páginas como ebay etc, quiero aprender y tener la idea o guía para vender en internet, una página gratis o de bajo pago para publicar, mis productos son manualidades, en especial maquetas planas (material didáctico) educativas, vivo en Honduras Centro América.
Hola Joana, pues puedes probar con plataformas de tipo Ebay, crea una cuenta y sube tus productos. La otra opción sería crear una tienda online, te dejo este enlace donde explico cómo se puede hacer:
https://siemprendes.com/crear-una-tienda-online-desde-cero/
Tener un tienda online propia está muy bien, pero luego tienes que llevar visitas interesadas en tus productos.
Hola Rubén, he estado leyendo tus artículos y son muy interesantes. Yo hago cojines en mi casa y no se cómo vender mis productos, los puse en Offerup pero no me ha funcionado. ¿qué me aconsejaría usted?
Hola Yuri, la verdad es que no conozco el funcionamiento de Offerup, me imagino que en tu país será una plataforma de venta como por ejemplo aquí en España es Wallapop. Yo te aconsejo que no te rindas porque al final se trata de aprender y el camino de cada uno es muy personal.
Lo primero sería ver a qué personas les puede interesar tu producto y luego saber dónde encontrarlos. Youtube a día de hoy puede ser una herramienta muy potente para darte a conocer. Quizás puedas crear algunos vídeos explicando cómo haces tus cojines y luego poder venderlos a través de un enlace. Piensa siempre en darte a conocer y que otras personas puedan ver lo que haces 😉
Hola Rubén, muy interesante el post. Yo hace más o menos un año que creé mi propia tienda online con prestashop para vender mis creaciones relacionadas con los complementos de moda: Bolsos, pañuelos, etc. Así que aparte de hacer los productos, con la ayuda de mi compañera, todos el trabajo en la tienda lo empleamos en tratar de posicionar la tienda en Internet, cosa que no está siendo nada fácil aunque estamos aprendiendo muchísimo de marketing online y SEO.
Una cosa que estamos haciendo últimamente y que nos está funcionando bastante bien es poner anuncios gratis en los portales de anuncios clasificados. Al final nos hemos quedado solo con los dos que mejor nos estaban funcionando http://www.tablondeanuncios.com y http://www.milanuncios.com no solo conseguimos vender productos sino que la gente que ve los anuncios a veces vienen a la tienda a ver más productos.
Otra cosa que hacemos es usar las redes sociales como Facebook, twitter y últimamente instagram.
Saludos
Efectivamente no es fácil posicionar una tienda online no obstante con lo que hay que quedarse es que se aprende mucho, jejeje. Al final yo creo que se trata de eso, de ir aprendiendo poco a poco ya que todos somos aprendices en estos mundillos…
Gracias por tu aportar tu experiencia, seguro que a otras personas les sirve para aplicarlo en sus negocios. Las redes sociales tienen un gran potencial pero desde mi punto de vista también hay que aprender a utilizarlas y una vez más es cuestión de experiencia.
Saludos!
Hola Rubén, tengo un taller en el que me dedico a elaborar piezas en piedra natural. Normalmente trabajo bajo pedido, pero también he fabricado piezas para hogar (lavabos, pilas) o decorativas (escudos, ornamentales…) por iniciativa propia para ofrecerlas a los potenciales clientes.
El caso es que a todas estas piezas tengo que darles la mayor visibilidad posible y con precio, también dejar abierta la posibilidad de recoger en el taller o enviar.
No sé qué plataformas pueden ser más útiles para este tipo de producto físico…
Muchas gracias
Hola Angel, yo elegiría una plataforma de comercio online sencilla y práctica. En el siguiente artículo hablo de una herramienta muy fácil de utilizar cuando no se disponen de muchos conocimientos:
https://siemprendes.com/crear-una-tienda-online-desde-cero/
Desde la herramienta puedes utilizar diferentes reglas de envíos para materiales físicos. Sin embargo lo que más hay que cuidar y tener en cuenta son las visitas que lleves a la tienda, esto normalmente es otro capitulo. Por eso yo recomiendo no perder demasiado el tiempo en complicadas tiendas online e invertir ese tiempo en estrategias de marketing online que lleven visitas a la tienda.
Saludos!
Hola, me llamo Noelia y soy alérgica a determinados alimentos, esto me llevó aprender a cocinar y realizar postres para celíacos, intolerantes, vegetarianos y veganos. Tengo un facebook y un blog donde publico mis postres. Me gustaría que me aconsejaras en que plataforma puedo vender mis postres para alérgicos. Quisiera empezar poco a poco invirtiendo lo menos posible, me da miedo contratar una tienda online y después que no funcione. Mi intención es aprender poco a poco y si funciona entonces invertir cada vez mas en este proyecto y luchar por él.
Gracias por tus consejos, son de muchísima ayuda.
Saludos.
Hola Noelia, veo muy bien tu proyecto ya que se define a un tipo de público muy concreto, esto en internet es muy bueno. Desde mi punto de vista siempre vas a tener que invertir algo si quieres tener una tienda medianamente decente. Puedes utilizar WordPress pero necesitarás más conocimientos que con herramientas que te permiten crear una tienda en poco tiempo a través de asistentes. Con WordPress quizás tengas que aprender un poco más y siempre tendrás que invertir en un hosting como mínimo. La verdad es que existen muchas alternativas, en mi opinión lo más importante es el marketing. Tener personas para enviar a tu tienda es lo más importante. Con la tienda yo no me complicaría, en este artículo por ejemplo te explico crearla con una inversión mínima:
https://siemprendes.com/crear-una-tienda-online-desde-cero/
Cualquier cosilla me dices 😉
Saludos!
Buenas tardes Rubén,
Lo primero felicitarte por tu labor, es de aplaudir!
Leyendo varios comentarios veo que desaconsejas la compra de emails para realizar el marketing de «Mail masivo». Quería preguntarte si es siempre así o conoces alguna empresa que pueda proporcionar este servicio con «cierta calidad» para obtener un buen feedback, ya que es una opción que estaba barajando.
Tenemos una tienda online de venta de productos frescos: https://www.fruteando.com/
Muchas gracias de antemano
Hola Fernando, muchas gracias por tu comentario.
Sinceramente no conozco ninguna empresa. No fue así siempre, antes pensaba que enviar emails de forma masiva podría ser una buena estrategia de marketing pero con el tiempo me di cuenta que no. Cada vez se reciben más email de publicidad y van a parar a la carpeta de spam o a la papelera directamente. Si estás interesado realmente en un producto te suscribes directamente a la lista pero si eres vendido por terceras personas (como suele ocurrir) recibes información que no te interesa en la mayoría de los casos.
Me parece una publicidad demasiado invasiva y poco efectiva a día de hoy (es mi opinión personal). Me parece mucho más acertado invertir en publicidad en Facebook o Instagram o cualquier otra red social, ya que puedes definir perfectamente el perfil de tu público objetivo. De esta manera las personas pueden interesarle mejor el producto que tienes 🙂
Pero cada supongo que será un mundo. Quizás a ciertas personas les funcione el envío de emails masivos.
Saludos!
Buenos días Rubén,
Muchísimas gracias por tus comentarios, vamos a probar con la publi en Facebook a ver que tal funciona y por otra parte crear una base de datos de Calidad para poder realizar mailing de la mejor manera posible.
¡Gracias de nuevo!
Un afectuoso saludo
Buenas Rubén.
Estoy pensando en mejorar y producir dos productos, o darles otra utilidad. Mi pregunta es, puedo diseñarlo, producirlo y venderlo por internet? ¿Que debo hacer? Necesito algún tipo de permiso u homologación? Necesito orientación, me podrías contestar al email? ¡gracias y espero tu respuesta!
Hola buen día, mira es que quiero vender accesorios para celulares y servicio técnico estoy armando una tienda en fisico, pero se que el Mercado online esta creciendo mucho, y no tengo ni idea de como comenzar a participar de este… mil gracias por tu ayuda.
Hola Danny, yo te aconsejo que comiences cuando una tienda online paralelo a tu negocio. Es un proceso que tienes que ir aprendiendo. En este artículo hablo del proceso de creación de la tienda:
https://siemprendes.com/crear-una-tienda-online-desde-cero/
No es difícil, pero lo importante es llevar visitas que quieran comprar tus productos. Eso es lo que poco a poco deberás ir aprendiendo. Todo negocio debe tener presencia online y todo el mundo tendrá que aprender esto.
La paciencia es un requisito principal. Saludos!
Buenos días:
Estoy comenzando in megocio de servilletas hechas por mi, son sencillas, económicas y bonitas, quiero abrir una plataforma de venta por internet, que me aconsejas, gracias.
saudos.
Hola Armida, paso por este artículo donde hablo de una herramienta muy fácil para crear una tienda por internet:
https://siemprendes.com/crear-una-tienda-online-desde-cero/
Espero te sea util 😉
Saludos!
Hola Rubén, mi nombre es Javier, soy terapeuta y escritor. He escrito 3 libros de psicología y varios manuales enfocados a la salud y el bienestar, quiero comenzar a venderlos pero estoy algo perdido, es decir, no se por donde comenzar. Me gustaría saber que piensas
Hola Javier, gracias por escribir 🙂
Es normal que te sientas perdido, existe mucha información y a veces nos sabemos con cual quedarnos. Cuando tienes el tipo de productos que tienes es conveniente crearse una marca personal en internet.
Los libros es un producto estrella en la era de la información en la que estamos. Sin embargo para poder comercializarlos es aconsejable crear una audiencia interesada en tu producto. Esto se consigue compartiendo conocimientos. Por ejemplo si eres escritor un blog en tu caso podría resultar ideal. Sin embargo es algo que lleva tiempo pero merece la pena el esfuerzo.
En resumidas cuentas sería crear una marca personal en internet, aportar valor para ayudar a otras personas, utilizar las redes sociales para conectar y compartir tu mensaje para ganar visibilidad.
Cada caso es un mundo y darte un consejo así me resulta un poco complicado.