Opiniones sobre GoDaddy – Ventajas, Desventajas y Alternativas

Hace alrededor de 8 ó 9 años, contraté con «Red Coruña» una serie de servidores. Era una empresa pequeñita con una actitud grandísima. A esa empresa se la comió Host Europe. Cuando esa empresa pasó de «dueñ@s», no tuve ningún problema. Hace poco, GoDaddy se chupó a Host Europe y el resultado de sus migraciones fue PENOSO. Problemas por todos lados, webs que no iban, correos que no funcionaban, registros DNS específicos dejaron de funcionar, etc. etc. En el servicio técnico telefónico, me echaban a mí la culpa como cliente de que no funcionaba porque yo era cliente de Host Europe. Se solucionó todo muy torpemente y «a salto de mata» pero ellos no pusieron ninguna solución. Aún así me quedé, por la cantidad de información que tenía allí y que no quería migrar.

Bien… Os dejo los datos de mis estadísticas para que entendáis lo que quiero exponer:
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Un día entro en una de las webs que tengo allí y me aparece «Cuenta Suspendida». Miro el resto de Webs y todas aparecen como «Cuenta Suspendida». Los clientes empiezan a llamarme para decirme si no pago los servicios que contrato y por qué no tienen su web visible. Estaba completamente al corriente de pago.

Tardé como 4 horas de teléfono en solucionar el tema y que todo volviera a la normalidad. El problema por el que suspendieron mi servidor entero (de un cliente con un histórico de más de 8 años), era que tenía ficheros demasiado grandes para estar en un servidor compartido. Los ficheros que daban problemas, ATENCIÓN, eran los ficheros «error_log» que genera el propio servidor con los avisos y errores que generan las webs. Estos ficheros crecen con el paso de los años y su contenido en muchas ocasiones, son solo advertencias de las que hay que preocuparse pero que no suponen ningún problema para un correcto funcionamiento de la web.

En resumen: me bloquean el servidor por ficheros que genera el mismo servidor y me obligan a eliminar una carpeta de imágenes, que podría ser como la carpeta «uploads» de un WordPress, de una web que llevaba sin ser tocada como 2 años (y de repente supuso un problema). El caso es que elimino todos los contenidos que me indican y me siguen diciendo que no me quitan la suspensión. Después de esto y de varias llamadas por teléfono, les digo que me devuelvan el importe de los días que me quedan por disfrutar porque si no me dan un servicio, no me lo pueden cobrar y que, si no puedo entrar al cPanel no puedo ni siquiera llevarme los contenidos a otro servidor porque me tienen atado (no me podía llevar ninguna base de dato).

Las personas que atienden el teléfono te ponen la mejor de sus sonrisas y la mejor de sus intenciones, pero están cansados de comerse marrones que ellas y ellos no provocan y que, no pueden solucionar. Más de 3 horas para solucionar algo que se dio porque los mismos ficheros que genera el servidor, son detectados por el servidor y me los borran. No me creo que cojan a un cliente y le digan que borre todo su contenido de la carpeta «wp-content/uploads/» de su WordPress «porque ocupa mucho» en un servidor supuestamente infinito.

El ancho de banda de los servidores compartidos es una basura. Las condiciones de los correos electrónicos que tienen los servidores compartidos es otra basura. La mayoría de correos y dominios, por no decir todos los que están alojados con GoDaddy llegan a SPAM o tienen limitaciones de cuantos correos / hora puedes enviar.

Currantes quemados, un «sistema» que se entiende a si mismo como dañino y cortes de repente sin avisos con acuse de recibo. Los correos que me dijeron que me enviaron como aviso de que esto iba a pasar, me llegaron a SPAM y no fue hasta que la chica que me avisaron que no los encontré. El caso es que, los ficheros que me dijeron que debía eliminar:
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Pese a que los eliminé y di parte por teléfono «en directo» no me habilitaron el hosting y me sacaron otros 4 ficheros más (todos de log de errores), que debía eliminar. Los elimino y tras dar parte, me dicen que no me pueden habilitar el hosting tampoco. Al final la chica de atención al cliente, apurada por encontrarse una situación incómoda, me dice que no puede hacer nada. En ningún momento le hablé mal y ella entendía que lo que pasaba no era normal. Me preguntó «qué quería que hiciéramos» a lo que le respondí que por lo menos me dijera algo que tuviera que sentido. Llamando con 3 teléfonos simultáneamente al servicio técnico y estos pasando nota, conseguí que me habilitaran la cuenta porque vieron que no me iba a rendir hasta tener servicio.

Yo tengo claro que forzaron que me fuera porque tenía un plan antiguo, que viene de 2 empresas anteriores y que les estaba suponiendo un problema más que un ingreso, aunque con todo lo que tienen podrían haberlo bien.

Si queréis arrepentiros, o sois penitentes, esta es vuestra empresa para elegir. Si queréis hacer un trabajo profesional, lo mejor será que contratéis otro sitio. Como menciona el post, tienen más de 20 millones de clientes, que estés tú (o yo), o que te vayas, les da exactamente igual porque juegan con la masa. Las chicas y chicos de atención al cliente son muy atent@s, sin embargo, tienen detrás un sistema que les ata las manos y que finalmente te acabará perjudicando.

Hoy se ha vencido el último servidor con GoDaddy y estoy feliz de no tener que contar con ellos nunca más. Qué casualidad, los problemas me vinieron 1 mes antes del plazo de vencimiento cuando tenía puesta la renovación manual. Un servicio lamentable y punto.

A mí me acaban de hacer pasar un muy mal rato está página, aprovechan que pasas a checar la disponibilidad de un dominio y no lo compras, después entras un día después a comprarlo y que crees, ya lo adquirieron y te lo quieren vender a un precio exhorbitante, y se inventan una fecha como de 2018, cuando apenas ayer estaba disponible. Ese es su verdadero negocio para que lo sepan y no les pase lo mismo.

Buenas tardes, tenemos una sociedad con unos colegas, quisieramos crear correo personalizado, y solo hemos visto el G Suite de google que vende el dominio y a la vez el hosting por medio de gmail, pero no se cual es la mejor opción u la más económica ya que somos varios a pagar. Uno por usuario se nos hace un poco elevado ese costo por lo menos ahorita que empezamos el proyecto, no se si Godaddy en su experiencia sea una mejor opción en nuestro caso, o cual recomiendan usar.

Saludos.

Hola Rubén, buenos días.

Actualmente en la empresa donde trabajo, estamos iniciando el proyecto de una tienda en línea. Vemos a Goddady como una gran opción debido al costo y herramientas que ofrecen. La tienda se hace en woo-commerce, por lo que veo es muy utilizada y no muy complicada de utilizar… en si, ellos crean el diseño y nosotros la gestionamos.
¿Estamos realizando una buena compra al contratar sus servicios o es mejor optar por otra opción?…¿Cuáles son tus recomendaciones?
Aclaro que es una tienda bastante amplia, con alrededor de 800 productos.
(Goddady no cobra comisiones por venta o transacción)

Agradezco tu ayuda, saludos 🙂

Hola Rubén, me gustaría en tu opinión saber qué servidores me recomiendas para lo siguiente:

– Hosting (facil de utilizar y administrar)
– Dominio web (si es posible que sea del mismo sitio que el hosting)

Sin estar batallando y que sean seguros.

Gracias!

Soy nuevo en esto y me gustaría que alguien me apoyara asesorándome.

Tengo una mueblería de maderas recicladas y busco vender por internet. ¿Qué me sugieren ustedes y por donde empezar?

Saludos

Hola me parece interesante, pero si puedes ayudarme con mi caso te estaría agradecido. Mi caso es que tengo una aplicación en ASp.net con SQL server 2012, la cuestión es que en el hosting y servidor dns puedo elegir para mi caso, bueno agregar que necesito comprar durante un año un servicio que me permita tener 2 o 3 páginas con sus respectivos dominios, no se si me explique bien pero por ahí anda la cosa.